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SERVICE CENTRE
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技術服務合同標準條款

本條款中所指“公司”指南京思摩特傳感器有限公司。

下列條款和條件適用于為買方提供的所有服務,包括單次收費服務和服務合同所約定的服務。單次收費服務是指服務合同以外的所有現場服務。買方要求提供的或自己提供的其他材料中與下述條款相矛盾的條件或條款均不發生法律效力。

1.價格——“公司”提供的服務價格標明在“公司”公布或發行的價格單上?!肮尽碧峁┑姆蘸贤酝獾默F場服務的價格應以提供服務時的“公司”的收費標準為準?!肮尽钡膬r格不包括任何有關的檢定費、許可費等。

2.付款條件——除非“公司”和買方另外書面約定,否則一律按照款到后提供維修技術服務的條件執行。買方應在服務合同規定的付款期限內按時付款;如逾期未付,每逾期一天,收取未付部分 0.5%的逾期付款違約金,最高可達法律允許的合同金額比例。如果買方超過約定期限30天未履行付款義務的,“公司”有權解除相應的服務合同。

3.質量保證

a)服務——“公司”承諾將以符合行業規范的專業水平為買方提供服務。如果在服務完成后 30天內買方發現服務與承諾的質量不符,并且立即書面通知“公司”的話,“公司”應及時向買方提供必要的合格的服務、咨詢或指導。(除此之外沒有其他明示或暗示的承諾)。

b)零部件——“公司”自其提供的全新零部件安裝之日起提供一年的質量保證期;如提供給客戶的零部件為返修件,則“公司”提供三個月的質量保證期。質保期的計算起始日以“公司”出具的維修服務報告為準。如在此保證期內買方發現質量問題,“公司”有權選擇退還貨款或修理、更換零配件,并自行承擔由此發生的差旅費或人工費。如果該零配件損壞或發生故障是因操作不當或保養不當或買方自行對其進行了修改、調整或修理,則“公司”對這些零部件不承擔任何責任。

c)原則——“公司”對所售設備的適用性和是否滿足特殊用途不作任何明確的或暗示的保證?!肮尽睂Ψ蘸土闩浼鞯纳鲜鲑|量保證構成“公司”所作的唯一的承諾,及對買方的唯一補償?!肮尽睂ζ洚a品或設備的校準不作任何保證。

4.服務確認——買方應在“公司”提供服務后 24小時內對“公司”所提供的服務予以簽字確認。買方未能在前述期限內簽字確認或提出書面異議的,則應視為買方已對“公司”所提供的服務進行了確認。

5.出入許可證——“公司”既未要求亦未授權其現場維修工程師在買方出入證或買方其他的任何材料上簽字。無論何種情況下,“公司”都不會因其現場維修工程師的簽字而承擔任何與本合同相矛盾或額外增加的責任和義務。

6.留置權——“公司”保證在本合同簽訂之日不存在任何與其所售設備或提供的服務相關的第三方權益。另外,“公司”承諾在合同簽訂后如因“公司”過錯發生任何留置,“公司”將盡最大努力來去除該留置權。但上述承諾不應被理解為“公司”放棄留置買方財產的權利。

7.補償——“公司”承諾不會因自己在買方工廠工作時的失誤或疏忽而造成對第三人的人身傷害(包括死亡)或造成財產損失而使買方遭受任何直接損失?!肮尽睂I方因此而遭受的直接損失予以補償。該補償應包括合理的律師費、訴訟費或解決索賠事項的必要費用。

8.適用法律、法規——本合同雙方的行為受到中國現行法律法規的約束。如果雙方對于履行合同過程中發生的爭議無法通過協商方式解決,除非另有約定,否則由“公司”所在地法院進行裁判。

9.免責條款——在任何情況下,“公司”均不對因違約、違反質量保證規定或侵權(包括因疏忽大意引起的侵權)所引起的特別侵害、間接損害、附屬損害或職責損害承擔任何嚴格責任或其他責任。這類損害包括但不限于利潤損失、延誤使用設備的損失、替代設備的成本、增加建設成本的損失、買方客戶或分銷商提出的索賠。買方同意如果其將“公司”售出的設備轉讓或出租,買方將保證使“公司”對第三方也享有本條所規定的免責權利。

10.責任限制——“公司”因買方或第三方的行為或疏忽而引起或導致的損失、索賠、花費或損害均不承擔任何責任。除了本合同第 7條的規定外,“公司”對買方或任何第三方不作補償。

11.對提供的免費信息或協助免責——“公司”所提供的任何產品或服務都是有償的,“公司”沒有額外的無償義務?!肮尽敝鲃訛橘I方提供了有關零配件、產品、服務、系統、設備的任何幫助或建議,如果這些內容不是合同要求“公司”必須承擔的,那么此種幫助或建議不應被理解為“公司”的義務而被買方將來用于制約“公司”。

12.解釋——如果本合同中的某一條款或條件最后被確定與現行法律相沖突或無效,則該條款或條件應當予以修改,使之符合法律要求。如果無法修改,則應去掉,其余款項繼續有效。

13.范圍——除非另有規定,“公司”提供服務應在正常工作時間內,從星期一至星期五,從上午 8:30至下午 5:30。如買方要求“公司”在上述時間以外或星期六、星期日及節假日提供服務,則“公司”將收取額外費用。

14.不可抗力——“公司”對因不可抗力如火災、洪水、爆炸、戰爭、起義、騷亂、禁運、政府行為、勞動力、原材料及燃料短缺,罷工或其他勞動爭議或與前述事項相似或不相似的緊急情況或自然現象等“公司”無法控制的事項引起的遲延提供服務或遲延更換零配件等不承擔任何責任。

15.服務合同——服務合同旨在幫助買方在設備使用期內充分利用設備的性能。諸如機器運轉周期、環境衛生、濕度及操作工的技術水平等因素均會影響設備運行情況和使用壽命,“公司”對違反上述因素中限定條件而造成的設備損壞不負任何責任。如果存在上述情況或者因買方誤用、濫用機器設備或在使用設備時有疏忽而造成設備損壞,則“公司”有權要求買方按照“公司”的要求支付必要的修理費。

16.設備所在地——除非“公司”另外同意,否則服務合同項下設備的維修應在合同指定的設備所在地進行。如買方變更設備地點或取消某些需維修的設備,應及時通知“公司”。

17.服務合同期限——服務合同自買方與“公司”的服務經理或授權代表簽字時起生效,在服務合同規定的期限內持續有效。但如果“公司”確定因買方對設備的誤用、濫用、設備年代過久等原因而無法按照服務合同規定的費用來維修設備的話,“公司”有權立即取消服務合同。如果設備需要大修,買方應根據“公司”的修理報價單上所列明的費用支付修理費。如果買方在“公司”開出修理報價單后 30天內仍未接受該報價或發出購買訂單,則“公司”將終止服務合同。今后買方如仍要求“公司”修理的話,將根據實際發生的時間和材料支付費用。服務合同將取代“公司”其他的設備維修協議,構成雙方關于合同所列設備維修的唯一合同。只有經“公司”和買方書面同意,服務合同方可修改。

18.轉讓——未經“公司”事先書面同意,買方不得轉讓服務合同。

19.專利權和其他專有權——“公司”保證所提供的服務或零部件不存在侵犯專利權和其他專有權的情形。不屬于“公司”直接生產的產品或提供的服務除外。該部分產品和服務由其供應商承擔相應的保證責任。買方對于“公司”所持有的專利權或其他專有權應給予尊重,并保證不會進行任何損害“公司”知識產權的行為。

20.保密——買方對在“公司”提供服務過程中獲知的任何有關“公司”的技術秘密或其他商業秘密應予保密,并保證和督促自己的員工在任何時候都不會泄露或自己使用這些商業秘密,除非預先獲得“公司”書面同意。

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